FAQ

FAQ

P: Jeste li vi tvornica? Možete li izraditi opremu prema našim zahtjevima?

O: Da, mi smo vodeći proizvođač specijaliziran za vrhunske strojeve za lijevanje plemenitih metala s više od 20 godina iskustva u Kini. Naša tvrtka je već prošla ISO9001 sustav upravljanja kvalitetom i certifikaciju standarda CE.

P: Kada mogu dobiti ponudu?

O: Obično nudimo ponudu unutar 12 sati nakon što primimo vaš upit. Ako ste nestrpljivi da saznate cijenu, nazovite nas ili nam putem WhatsApp-a možemo dati prednost vašem upitu.

P: Koje je vrijeme isporuke?

O: Uglavnom, vrijeme isporuke našeg stroja je 5-7 radnih dana, a zračna kurirska služba za dolazak u roku od 7 radnih dana širom svijeta.

P: Ako vam naručim, kako trebam platiti?

O: Općenito, T / T, Visa, West Union i drugi načini plaćanja su prihvatljivi.

P: Koje metode isporuke možemo koristiti?

O: Prihvatljivo je morem, zrakom ili ekspresom. Za velike strojeve obično se preporučuje slanje morem.

P: Što je s troškovima dostave i porezom?

A: Ttrošak dostave ovisi o načinu, odredištu i težini. Porez ovisi o vašim lokalnim običajima.Kada je DDP rok, sve pristojbe za carinjenje i porezi su uključeni i unaprijed plaćeni. Kada je prema CIF terminu ili DDU terminu, carine i porezi bit će poznati i plaćeni po dolasku.

P: O postavljanju i obuci: Je li ovdje potreban tehničar? Koja doza košta?

O: Priručnik na engleskom jeziku i detaljni video bit će vam dostavljeni kao smjernice. 100% smo sigurni da biste mogli instalirati i upravljati strojem prema uputama prema iskustvima naših bivših kupaca. Ako imate bilo kakvih pitanja, dat ćemo sve od sebe da vam pomognemo što je prije moguće.

P: Kakva je vaša usluga nakon prodaje?

O: Imamo profesionalni tim inženjera za pomoć. Na sve probleme će se odgovoriti u roku od 12 sati. Nudimo sve doživotne usluge. Ako se dogodi bilo kakav problem, dogovorit ćemo inženjera da vas provjeri na daljinu. Naši strojevi uživaju visoku kvalitetu u Kini. Imat ćete najmanje ili gotovo nikakve probleme dok koristite naš stroj, osim mijenjanja potrošnog materijala.

P: Što kažete na paket? Ako je stroj oštećen, što trebam učiniti?

O: Stroj je obično upakiran u kućište od šperploče i standardni izvozni karton.
Oštećenja se prije nisu dogodila, kao što je naše prethodno iskustvo. Ako se to dogodi, prvo ćemo vam osigurati besplatnu zamjenu. Zatim ćemo pregovarati s našim agentom kako bismo riješili pitanje naknade. Nećete si priuštiti gubitak u vezi s ovim dijelom.

P: Koliko dugo traje jamstvo za vaš stroj?

O: Dvije godine jamstva.

P: Kakva je kvaliteta vašeg stroja?

O: Definitivno je najkvalitetniji u Kini u ovoj industriji. Svi strojevi koriste dijelove najboljih svjetski poznatih marki. Uz izvrsnu izradu i pouzdanu kvalitetu najviše razine.